Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 039win

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
039win Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 039win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Live Chat Mở live chat trên 039win để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 039win bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kênh thanh toán mã hóa riêng, không lưu số ví hay mã PIN của bạn trên hệ thống chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 039win được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi cho phép truy cập.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 039win xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi nhận số tiền giao dịch, thời gian và trạng thái xử lý. Số ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống 039win sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Hệ thống gửi OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu nhận được OTP mà bạn không yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa tài khoản tạm thời.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.